AirDrop 或数据线过来的「实况」，在 Windows 里常常只剩一张 HEIC，旁边还有一条几乎同名的 MOV。双击 HEIC 能看人，MOV 被当成损坏视频。你以为软件少了半截功能。
实况本来就是两份数据
苹果在 iOS 把一张静图和一段大约 3 秒的视频捆在相册里。拷到 Windows，捆绑解开：.HEIC（或 .JPG，取决于你有没有在 iPhone 开「最兼容」）负责画面，.MOV 负责那段前后摇晃。Windows 没有「长按出实况」这套交互，看图软件也不会去合成一个假的 Live 按钮。
麻雀看图打开的是静图那张。HEIC 解码器随包装好，不需要商店扩展。MOV 请用「电影和电视」或你常用的播放器。工坊不会在看图窗口里内嵌一个残缺的视频控件，免得你以为能导出带声音的实况，结果只是静帧。
iPhone「设置 → 相机 → 格式」若是高效，实况是 HEIC+MOV；改成「最兼容」后新拍的是 JPG，旧片不会自动拆开。电脑上看到只有一张 HEIC，先回手机相册点「修改」看左上角实况开关还在不在。
拷贝时最容易丢的是 MOV
微信压缩、QQ 传文件、某些网盘的「智能转码」会丢掉配对视频，只留一张被二次压过的 JPG。邮件网关有时直接拒收 .MOV。如果你在资源管理器里搜文件名，只看到 HEIC，那是传输链截断，不是看图软件吞了视频。
用「Apple 设备」或旧 iTunes 传文件，有时只勾了照片没勾「包括视频」。MTP 窗口里 MOV 体积是 0 或根本不列出。换 USB 线后再看 DCIM 里成对的文件名。
- 需要完整实况：用 Finder/资源管理器直接从 DCIM 拷，或 iCloud 网页下载原件，不要走聊天软件。
- 只需要清晰静图：打开 HEIC 即可。要发给只会看 JPG 的人，另存副本，别改原文件后缀。
- 想剪那段 3 秒：去视频软件。麻雀看图没有时间线，也没有「导出实况」。
什么时候不该用麻雀看图
你要的是把实况发回 iPhone 并保持可长按——请整对文件拷回去，不要中途转成 GIF。转 GIF 既丢 HDR 又丢音频，还可能被微信再压一遍。麻雀看图能播动画 GIF 和动态 WebP，那是另一类文件，跟苹果实况不是一回事。
麻雀看图不负责播那半段视频，也不合成实况。把 HEIC 转 JPG 不会把 MOV 嵌进去。要给安卓看动效，用手机「复制」出视频，或系统「电影和电视」打开那条 MOV。
相册导出选项会改结局
iOS 共享表里选「最新项目」和选「文件」不是一回事。后者才容易把 HEIC+MOV 成对带走。AirDrop 到 Mac 再拷 Windows，中间若用「照片」app 导出一次，MOV 可能被丢掉，HEIC 也可能被转 JPG。到 Windows 后不要指望麻雀看图把静帧和视频重新捆成实况。
有人把 MOV 改成 MP4 发给安卓，容器没转、编码仍是 HEVC，对方照样不能播。那是视频转码的活。看图软件打开 HEIC 静帧、确认人脸上没有被压烂，任务就结束了。需要 GIF 循环，另说，且和苹果实况无关。
iCloud 网页「下载原片」和「下载最适合的」不是一回事。后者经常给你一张已经烤过的 JPG，旁边没有 MOV。工坊归档请下原片，再决定要不要另存。
常见问题
HEIC 能开、MOV 提示编码不受支持？ 那是系统视频解码器缺 HEVC/AAC 组合。跟麻雀看图无关。装官方 HEVC 扩展，或换能解该编码的播放器。
iPhone 开了「最兼容」还是 HEIC？ 「最兼容」影响新拍的照片，已经拍成 HEIC 的不会倒回去。要 JPG 就在看图软件里另存副本。